Я позвонила сопредседателю Союза потребителей РФ Анатолию Голову и попросила рассказать участникам нашего сообщества о том, как добиться от ЖКХ возмещения причиненного протечками ущерба. Публикую здесь его ответ:
— К сожалению, взыскать ущерб обычно удается только по суду. В составе Союза потребителей есть две членские организации, которые оказывают помощь гражданам в подготовке к обращению в судебные инстанции. Помогают составить исковое заявление, могут сопровождать в суде. Эти организации — Общество потребителей Петербурга и Ленинградской области, тел 400-22-21, и «Диалог», тел 600-79-78. Позвонив по одному из этих телефонов, можно записаться на консультацию к юристам. Если исковое заявление составлено грамотно, вероятность выиграть дело составляет 100%.
Хочу отметить, что некоторые вопросы гражданам, чьи квартиры пострадали от протечек, проще решать сообща. Например, в плане обращения за помощью к адвокату. Но суд — это только индивидуально. Потому что вам надо возместить в суде лично ваш ущерб. Не чей-то еще, а лично ваш.